Розробили аутстафінговий контракт для IT-компанії із США
Про компанію та продукт
Jupser — аутстафінгова компанія із Делаверу, яка надає послуги з розробки веб- та мобільних додатків. R&D центр знаходиться в Україні.
Створити безпечні бізнес-умови для роботи з командою за моделлю аутстафінгу.
🔸Спроєктувати аутстафінговий контракт для клієнтів із США.
🔸Узгодити вимоги до оплати, дедлайнів, виконання завдань.
🔸Захистити конфіденційну інформацію та обмежити переманювання і конкуренцію.
Реалізація
Описали правила формування запиту на виділення команди та його обробки
Клієнт формує письмовий запит на команду та відправляє його виконавцеві. У запиті вказується кількість та кваліфікація спеціалістів, завдання, для яких підбираються спеціалісти. Виконавець обробляє та затверджує запит протягом 10 днів з моменту отримання.
Клієнт формує SOW у письмовій формі та відправляє його на електронну адресу виконавця. У технічному завданні клієнт вказує строки та об’єм послуг, які необхідно виконати команді виконавця.
Клієнт має право визначати пріоритет послуг та надавати відповідний статус у SOW. Виконавець розподіляє SOW серед членів команди проєкту, виходячи з кваліфікації спеціалістів.
Визначили правила формування технічних завдань
Зафіксували поняття дефекту та додали пункт про дебаг
Дефект — це помилка, яка негативно/суттєво впливає на зовнішній вигляд, роботу, функціональність програмного забезпечення, але виключає дефекти, викликані:
◼діями або бездіяльністю клієнта;
◼невиконанням клієнтом зобов’язань за договором.
Команда зобов’язується виправити недоліки або дефекти у роботі протягом строків, визначених у SOW.
Описали порядок оплати послуг згідно з системою Fixed Price, обмежили строк прострочення оплати
Кінцева вартість наданих послуг формується виконавцем та затверджується клієнтом на основі інвойсів та ставок оплати команди проєкту, що вказані в SOW.
Клієнт оплачує надані послуги протягом 15 календарних днів з моменту отримання рахунка. Якщо інвойс залишається неоплаченим до завершення вказаного в договорі періоду, виконавець може призупинити або припинити роботу команди над проєктом, до моменту оплати рахунка.
Запровадили штрафи за несвоєчасну оплату послуг
У випадку порушення зобов’язання з оплати послуг, клієнт повинен сплатити виконавцеві штраф у розмірі 12% від загальної вартості наданих командою, але неоплачених послуг, за кожен день затримки оплати.
Визначили порядок та строки заміни спеціалістів
Якщо клієнт має скарги щодо роботи команди, наприклад порушення трудової дисципліни або невідповідність кваліфікації спеціаліста, він повинен у письмовій формі повідомити виконавця та надати факти, що підтверджують порушення.
Виконавець розглядає мотивовану заяву клієнта протягом 30 календарних днів та, у випадку задоволення такої заяви, здійснює заміну спеціаліста або команди протягом 14 календарних днів.
Сторони домовились, що виконавець відчужує клієнту всі ексклюзивні права на об’єкти інтелектуальної власності, створені в процесі виконання договору, після повної оплати послуг всіх залучених спеціалістів.
Визначили правила передачі інтелектуальної власності та виконали вимоги американського закону про захист авторських прав
Врегулювали завершення співпраці
Договір припиняється:
◼після закінчення терміну дії;
◼за ініціативою однієї з сторін, за умови письмового повідомлення не менше, ніж за 30 календарних днів до дати припинення;
◼за ініціативою виконавця, за умови повідомлення клієнта не менше, ніж за 3 календарних дні – у випадку, якщо клієнт порушує своє зобов’язання з оплати;
◼за ініціативою клієнта, за умови повідомлення виконавця не менше, ніж за 20 календарних днів – у випадку порушення виконавцем своїх зобов’язань;
◼за взаємною згодою шляхом підписання додаткової угоди про розірвання договору.
Виконавець має право робити заяви, прес-релізи, що описують або посилаються на співпрацю з клієнтом, якщо це не порушує прав інтелектуальної власності та режиму конфіденційності. Попередня згода клієнта не потребується.
Виконавець має право публікувати результати послуг у своєму портфоліо або на своєму вебсайті, вказуючи себе автором.
Отримали право публікувати кейс у портфоліо
Отримали право на використання внутрішніх рішень компанії та формування бази знань
Виконавець може вільно використовувати свої навички, ноу-хау та експертизу, а також використовувати та розкривати будь-які узагальнені ідеї, концепції, методи, прийоми та навички, отримані чи засвоєні при виконання договору, без розголошення конфіденційної інформації клієнта.
