м. Київ, вул. Кудряшова 3
ПН-ПТ: 9:00-19:00 СБ: 10:00-17:00
Послуги /

Публічна оферта | Угода користувача | Terms of USE

Коли потрібен договір публічної оферти?

  • Підключити платіжну систему
    Fondy, LiqPay, WayForPay, PayPal, Apple Pay, Robokassa, Stripe та інші платіжні системи вимагають розмістити публічну оферту для підключення клієнта-одержувача.

  • Підтвердити та задекларувати дохід
    Публічну оферту подають до податкової і банку для пояснення легальності походження коштів на рахунках ФОП або ТОВ.

  • Обмежити відповідальність власника 
    Ситуації, які власник не контролює, виключають із зони відповідальності: робота банків, платіжних систем, служб доставки, технічні збої у роботі продукту та збитки, які міг понести користувач.

  • Встановити правила для користувача
    Правила публічної оферти - це вимоги до поведінки користувача, які гарантують вирішення спорів і конфліктів на користь власника продукту.

  • Захистити інтелектуальну власність
    Заборона копіювати контент, елементи дизайну, програмний код, торгову марку, комерційне найменування розміщують у публічній оферті на сайті.

+38 095 830 51 61 info@stalirov.lawyer м. Київ, вул. Кудряшова 3
Запитати IT-юриста

Кому потрібен договір публічної оферти?

  • Інтернет-магазинам
  • Маркетплейсам
  • Агрегаторам
  • Платформам
  • Дошкам оголошень
  • Класифайдам

Що написати в публічній оферті?

IT-юристи розробляють положення про:

  • власника продукту;
  • момент згоди користувача з умовами оферти;
  • оформлення замовлення, оплату, доставку і повернення товару;
  • гарантійне обслуговування товару;
  • права і обов'язки власника;
  • обмеження відповідальності власника - дисклеймери;
  • можливості та заборони для користувача;
  • роботу центру підтримки клієнтів;
  • авторські права;
  • обробку персональних даних і політику конфіденційності;
  • спосіб і порядок вирішення конфліктів і спорів;
  • форс-мажорні обставини;
  • можливості внести зміни і розірвати договір публічної оферти.

Які завдання виконує угода користувача?

  • Для мобільних додатків
    Описує способи монетизації і захищає продукти від декомпіляції, адаптації, модифікації, отримання вихідного коду.

  • Для мобільних і комп'ютерних ігор
    Розповідає про ігровий процес, підписку та покупки в грі, монетизацію за допомогою реклами. Забороняє читерство.

  • Для новинних ресурсів
    Встановлює правила взаємодії читачів з ресурсом і між собою.

  • Для соціальних мереж
    Розмежовує зони відповідальності власника і користувача. Описує дисклеймери.

  • Для блогів, корпоративних та інших веб-сайтів
    Захищає контент від копіювання та перевикористання у комерційних цілях.

Факти

Під час перегону Audi A7, драйвер Uklon потрапив в аварію і розбив авто. Хто відшкодує збитки: драйвер або сервіс таксі?

В угоді користувача для сайту і додатку Uklon передбачений дисклеймер: компанія не несе відповідальність перед користувачем за якість послуг, які надаються драйверами.

Так сервіс виклику таксі заощадив 18 000 $.

Кейси від IT-юристів

Публічна оферта для інтернет-магазину Sneakerstudio

IT-юристи розробили публічну оферту і політику конфіденційності. Детально пропрацювали питання збору та обробки персональних даних, так як інтернет-магазин продає товари клієнтам з Європи, отже потрапляє під вимоги GDPR. Щоб підключити платіжну систему, описали процедуру оформлення замовлення, оплати, доставки та повернення товару.

Хто ми і як генеруємо рішення:

5 років створюємо юридичні рішення для програмних продуктів і E-commerce, розробили 51 оферту і 35 угод користувача. До нас звертаються, щоб мінімізувати ризики і збільшити доходи від монетизації. 

Для цього IT-юристи:

  • вивчають функціонал продукту, визначають цільову аудиторію документа.
  • Пропонують кілька варіантів юридичних рішень.
  • Впроваджують рішення і розповідають як працює документ.
  • Підключають платіжну систему.
  • Надають гарантійне пост обслуговування протягом 3-х місяців: допомагають взаємодіяти з платіжними системами, паблішерами і користувачами.
Зв’язатися IT-юрист зв'яжеться з вами
для обговорення деталей
Передзвоніть мені IT-юрист зв'яжеться з вами
для обговорення деталей
Дякуємо за звернення!

IT-юрист зв'яжеться з вами та розкаже про юридичні рішення

OK
Дякуємо за запит!

IT-юрист зателефонує вам для з'ясування деталей

OK
Дякуємо за відгук!

Ми будемо раді, якщо ви розкажете про нас друзям і колегам

OK
Дякуємо за запит!

Команда IT-юристів зв'яжеться з вами та розкаже про варіанти рішень

OK
Дякуємо за запит!

IT-юрист зв'яжеться з вами та поставить декілька додаткових питань

OK
Дякуємо за інтерес!

Очікуйте рекомендації IT-юристів

OK
Дякуємо за запит!

Команда IT-юристів підготує рішення для вас

OK
Дякуємо за звернення!

IT-юрист розбере вашу ситуацію та запропонує рішення

OK