Абонентське обслуговування IT-компаній
Комплекс послуг IT-юристів для аутсорсингових, аутстафінгових і продуктових компаній за системою Time & Material & Fixed Price
Дізнатися деталіАбонентське обслуговування AdTech-компанії
Компанія:
ConvertADV
Перейти на сайт
Про компанію та продукт
ConvertADV — це рекламна мережа, яка допомагає проєктам отримувати якісний трафік через різні формати реклами: прерол-відео, попандери та банери. Платформа надає доступ до інструментів для закупівлі трафіку, монетизації та оптимізації кампаній.
Аудит
- 🔸ConvertADV звернулися до Stalirov&Co із запитом на юридичний супровід виходу на ринок ЄС. Компанія обирала країну для реєстрації бізнесу, хотіла організувати податковий облік і систему виставлення рахунків.
- 🔸Також запит включав підготовку NDA та MSA для міжнародної команди.
- 🔸Окрім цього, необхідно було розробити Умови користування та Політику конфіденційності, щоб запуск рекламної платформи відповідав вимогам платіжних систем та GDPR.
На етапі аудиту, IT-юристи виявили, що для досягнення цілей, компанії потрібно:
Команда Stalirov&Co визначила наступні напрямки роботи:
Реєстрація компанії на Кіпрі
Реалізація:
- Допомогли структурувати бізнес та супроводжували процес реєстрації,
включаючи призначення місцевих директорів
і обрання юридичної адреси. - Провели клієнта через усі етапи KYC та due diligence;
зібрали, переклали та завірили документи для бенефіціарів. - Налаштували процеси аудиту та оподаткування,
включно з проведенням першого річного аудиту
та реєстрацією компанії як платника ПДВ у ЄС. - Подали квартальну звітність з ПДВ
відповідно до податкових вимог Кіпру. - Допомогли відкрити банківський рахунок,
взявши на себе комунікацію з банком
і підготовку необхідних документів.
Розробка Master Services Agreement для організації міжнародної команди
Реалізація:
- Визначили перелік послуг згідно з міжнародними
стандартами та вимогами валютного контролю. - Прописали процедури AML/KYC для кіпрської
компанії та міжнародних підрядників. - Організували співпрацю з українськими ФОПами та
фізичними особами за цивільно-правовими договорами. - Встановили умови оплати — щомісячне виставлення рахунків
та моделі винагороди, що відповідають міжнародним вимогам. - Структурували конфіденційну інформацію компанії
за типами, рівнем доступу та каналами комунікації. - Визначили правила переходу прав інтелектуальної
власності від членів команди до компанії. - Встановили умови розірвання контракту з чіткими правилами
щодо дострокового припинення чи порушення зобов’язань. - Розробили процедуру реагування на порушення
контракту та компенсації збитків. - Задокументували технологічний стек компанії.
- Запровадили стандарти виконання завдань, щоб результати
були чіткими, досяжними та вимірюваними.
Розробка NDA для захисту конфіденційної інформації
Реалізація:
- Розробили гнучкий шаблон NDA для
використання на різних проєктах. - Перелічили основні типи конфіденційної інформації:
доступ до платформи, історію листування, дані CRM,
контакти клієнтів і фінансову інформацію. - Розширили перелік каналів обміну даними: месенджери, електронна
пошта, Zoom, GitHub, спільні папки та особисті зустрічі. - Встановили строк дії NDA: 3 роки з автоматичним продовженням,
якщо договір не буде розірвано заздалегідь. - Заборонили публічне використання назви чи логотипа компанії,
зокрема в портфоліо або кейсах, без письмової згоди. - Додали положення про неконкуренцію та непереманювання
під час співпраці та протягом одного року після її завершення. - Встановили технічні вимоги до захисту даних:
антивірусне ПЗ, фаєрволи, безпечне зберігання доступів. - Прописали підписання NDA через DocuSign
для швидкого та зручного оформлення. - Описали процедуру вирішення спорів у претензійному
порядку та через арбітраж на Кіпрі.
Розробка Умов користування платформою для взаємодії з користувачами та підключення платежів у ЄС
Реалізація:
- Розмежували ролі Рекламодавця та Вебмайстра, визначивши,
як кожна сторона використовує платформу та
які правила до них застосовуються. - Описали перелік послуг: закупівля та планування медіареклами,
запуск рекламних кампаній, аналітика та звітність. - Деталізували доступні формати реклами: прерол-відео,
банери, брендовані розміщення на сайтах, із можливістю
погодження додаткових форматів за домовленістю. - Пояснили моделі білінгу: CPM, CPC і гібридні моделі;
з розрахунками в USDT або через електронні гаманці. - Описали правила реєстрації та доступу до акаунтів, включно з
обмеженням на спільне використання облікових записів
і відповідальністю за їхню безпеку. - Додали політику щодо неактивних акаунтів:
ConvertADV може блокувати акаунти, які
не використовувались понад 3 місяці. - Встановили обмеження на контент: платформа має право блокувати
або призупиняти акаунти, пов’язані з незаконною, неетичною
або оманливою рекламою, зокрема з клоакінгом чи шахрайством. - Обмежили відповідальність ConvertADV: платформа не несе
відповідальності за контент користувачів або дії третіх осіб,
включно зі спамом чи забороненим вмістом. - Зобов’язали дотримуватись міжнародних законів,
зокрема GDPR, CCPA, TCPA, CAN-SPAM, PIPEDA. - Додали положення про захист інтелектуальної власності:
технології ConvertADVохороняються, а користувачі
зберігають права на власний контент.
Розробка Політики конфіденційності для відповідності вимогам GDPR
Реалізація:
- Пояснили як платформа обробляє персональні
дані Рекламодавців і Вебмайстрів. - Визначили які саме дані збираються: ім’я, email, дані
електронного гаманця, IP-адреса, інформація
про браузер і дії користувача на платформі. - Пояснили як ці дані використовуються: для входу в акаунт,
відстеження результатів кампаній, обробки платежів
і покращення функцій платформи. - Додали розділ про передачу даних: ConvertADV
ділиться інформацією лише з надійними партнерами
і не продає дані користувачів. - Включили інформацію про Сookies та інструменти відстеження,
пояснивши цілі їх використання: збір статистики та покращення сервісу. - Пояснили, як користувачі можуть керувати своїми даними:
оновити, виправити або видалити інформацію. - Визначили строки та місце зберігання даних.
5 метрик абонентського обслуговування ConvertADV
