Розробили публічну оферту для онлайн-школи інтернет-маркетингу
Про компанію та продукт
Пара — це онлайн-школа інтернет-маркетингу для студентів з усього світу. За 9 потоків навчання проект випустив 2565 спеціалістів з SMM, SEO, контекстної реклами та інших інструментів просування B2B та B2C продуктів.
Оновити публічні документи після ребрендингу проекту та забезпечити можливість отримувати оплату навчання від студентів з усього світу.
🔸Доповнити та оновити Публічну оферту, розповісти користувачам про особливості навчання.
🔸Зафіксувати вартість та перелік послуг.
🔸Виконати вимоги Wayforpay та описати алгоритм оплати.
🔸Прописати дисклеймери, заборонити студентам копіювати та поширювати матеріали курсів без дозволу школи.
Реалізація
Визначили предмет договору: список онлайн курсів, тривалість та пакети
Список та тривалість онлайн-курсів:
◼Комплексний інтернет-маркетинг – 100 годин;
◼SEO-спеціаліст – 50+ годин;
◼Контекстна реклама Google Ads – 60+ годин;
◼Розробка сайту за допомогою PHP – 80 годин.
Пакети онлайн-курсів:
◼Стандарт
◼Стандарт+
◼Розширений
Вказали строки та способи надання онлайн-уроків
Онлайн-курси можуть складатися із записаних лекцій або проводитися в режимі реального часу:
◼у випадку якщо курс надається у записі, студент може переглянути будь-яку лекцію протягом 6 місяців з моменту отримання доступу до послуг, а саме 3 місяці, поки триває курс + 3 місяці після завершення курсу;
◼у випадку якщо курс надається у режимі реального часу, студент може переглянути записану лекцію протягом 6 місяців з моменту отримання доступу до послуг, а саме 3 місяці, поки триває курс + 3 місяці після завершення курсу.
Описали перелік послуг, що надаються студентам на кожному курсі
◼Доступ до всіх лекцій курсу
◼Доступ до Q/A сесій курсу
◼Чек-листи та таблиці
◼Доступ до закритого чату
◼Перевірка та зворотній зв’язок з приводу домашніх завдань
◼Бонус на рекламу в Google Ads
◼Бонусний блок з працевлаштування
◼Індивідуальні консультації
◼Налаштування "під ключ" Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads та Facebook Pixel
◼Підтримка куратора після закінчення курсу
◼Іспит та зворотній зв’язок куратора з приводу екзаменаційного проекту
Зафіксували строки доступу до матеріалів курсу
Онлайн-курси можуть складатися із записаних лекцій або проводитися в режимі реального часу.
◼Якщо курс надається у записі, студент може переглянути будь-яку лекцію протягом 6 місяців з моменту отримання доступу, а саме 3 місяці, поки триває курс + 3 місяці після завершення курсу.
◼Якщо курс надається у режимі реального часу, студент може переглянути записану лекцію протягом 6 місяців з моменту отримання доступу до послуг, а саме 3 місяці, поки триває курс + 3 місяці після завершення курсу.
Розповіли про порядок здійснення розрахунків. Попередили про додаткову сплату комісії
Оплата здійснюється у вигляді передоплати через платіжну систему “Wayforpay”або на рахунок ФОП згідно з умовами, передбаченими платіжною системою або банком, котрим користується студент.
Вартість послуг не включає комісії банків або платіжних систем. Комісійні витрати студент сплачує додатково.
Закріпили вартість у валюті з оплатою у гривні. Вказали на можливість надання безоплатних послуг
Оплата здійснюється в українській гривні згідно з офіційним курсом Національного банку України станом на день здійснення платежу.
Para School залишає за собою право надавати Замовнику доступ до деяких Послуг безкоштовно або за зниженою платою на спеціальних умовах. Інформація про спеціальні умови доступна на Сайті та Замовник самостійно несе відповідальність за ознайомлення зі спеціальними умовами придбання Онлайн-курсів за зниженою вартістю.
Пояснили умови повернення коштів
◼Грошові кошти повертаються, якщо студент протягом 14 днів з моменту оплати, надіслав до школи письмове звернення.
◼Кошти повертаються з вирахуванням комісії платіжної системи “Wayforpay” (2,2%) та податку ФОП ( 5%).
◼Студент повинен використати банківську картку, зареєстровану на його ім’я, оскільки повернення коштів здійснюється лише на підставі особистої заяви власника банківської картки, з котрої надійшла оплата і на рахунок даної карти.
Запровадили розділ про захист персональних даних студентів та попередили про використання інструментів аналітики та ремаркетингу. Обмежили обробку платіжної інформації
◼Студент надає згоду на обробку персональних даних з метою виконання умов договору, а також для обробки інформації про замовлення, надсилання рекламних та спеціальних пропозицій засобами зв’язку.
◼Для збирання та обробки персональних даних школа використовує Google ADS та Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, Sendpulse, Jivosite, Ringostat.
◼Виконавець не обробляє персональні дані студентів, надані у зв’язку з розрахунками за платежами. Виконавець не зберігає реквізити банківських карток на своїх ресурсах, у тому числі серверах, хмарних сховищах тощо.
Запровадили ліцензію, щоб вказати на власника інтелектуальної власності та обмежити використання матеріалів курсів виключно навчальними цілями
Школа надає студенту обмежене право на використання інтелектуальної власності: програмного забезпечення і матеріалів, що розміщені на сайті та надані під час онлайн-курсу.
У випадку копіювання, поширення або продажу інтелектуальної власності, інформації та матеріалів школи, студент несе відповідальність за заподіяну шкоду, включно з розміром неотриманого прибутку.
Додали дисклеймери
◼Школа не несе відповідальності за оновлення своїх матеріалів з метою постійної підтримки новизни інформації.
◼Школа не гарантує якість та умови послуг сервісів, котрі залучаються до надання послуг.
◼Школа не гарантує точність проведення безготівкової оплати з використанням платіжної системи “Wayforpay”.
◼Студент погоджується, що доступ до сайту та послуг іноді може бути обмежено, у зв'язку зі збоями в роботі програмного забезпечення, відмовою серверів, мереж, електронного/механічного обладнання або перевантаженням системних потужностей, перериванням електроживлення та іншого обслуговування.
