Разработали публичную оферту для онлайн-школы интернет-маркетинга
О компании и продукте
Пара — это онлайн школа интернет-маркетинга для студентов по всему миру. За 9 потоков обучения проект выпустил 2565 специалиста по SMM, SEO, контекстной рекламе и другим инструментам продвижения B2B и B2C продуктов.
Обновить публичные документы после ребрендинга проекта и обеспечить возможность получать оплату обучения от студентов со всего мира.
🔸Дополнить и обновить Публичную оферту, рассказать пользователям про особенности обучения.
🔸Зафиксировать стоимость и перечень услуг.
🔸Выполнить требования Wayforpay и описать алгоритм оплаты.
🔸Прописать дисклеймеры, запретить студентам копировать и распространять материалы курсов без разрешения школы.
Реализация
Определили предмет договора: список онлайн курсов, длительность и пакеты
Список и продолжительность онлайн-курсов:
◼Комплексный интернет-маркетинг – 100 часов;
◼SEO-специалист – 50+ часов;
◼Контекстная реклама Google Ads – 60+ часов
◼Разработка сайта с помощью PHP – 80 часов.
Пакеты онлайн-курсов:
◼Стандарт
◼Стандарт+
◼Расширенный
Указали сроки и способы предоставления онлайн уроков
Онлайн-курсы могут состоять из записанных лекций либо же проводиться в режиме реального времени:
◼в случае если курс предоставляется в записи, студент может просмотреть любую лекцию на протяжении 6 месяцев с момента получения доступа к услугам, а именно 3 месяца длительности курса + 3 месяца после его завершения;
◼в случае если курс предоставляется в режиме реального времени, студент может просмотреть записанную лекцию на протяжении 6 месяцев с момента получения доступа к услугам, а именно 3 месяца длительности курса + 3 месяца после завершения.
Описали перечень услуг, предоставляемых студентам на каждом курсе
◼Доступ ко всем лекциям курса
◼Доступ к Q/A сессиям курса
◼Чек-листы и таблицы
◼Доступ к закрытому чату
◼Проверка и обратная связь по домашним заданиям
◼Бонус на рекламу в Google Ads
◼Бонусный блок по трудоустройству
◼Индивидуальные консультации
◼Настройки "под ключ" Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads и Facebook Pixel
◼Поддержка куратора после окончания курса
◼Экзамен и обратная связь куратора по экзаменационному проекту
Зафиксировали сроки доступа к материалам курсов
Онлайн-курсы могут состоять из записанных лекций или проводиться в режиме реального времени.
◼Если курс предоставляется в записи, студент может просмотреть любую лекцию в течение 6 месяцев с момента получения доступа, а именно 3 месяца, пока длится курс + 3 месяца после завершения.
◼Если курс предоставляется в режиме реального времени, студент может просмотреть записанную лекцию в течение 6 месяцев с момента получения доступа к услугам, а именно 3 месяца, пока длится курс + 3 месяца после завершения.
Рассказали про порядок расчетов. Предупредили про дополнительную оплату комиссии
Оплата осуществляется в виде предоплаты через платежную систему “Wayforpay” или на счет ФЛП на условиях, предусмотренных платежной системой или банком, который использует студент.
Стоимость услуг не включает комиссии банков или платежных системам. Комиссионные расходы студент оплачивает дополнительно.
Закрепили стоимость в валюте с оплатой в гривне. Указали возможность предоставления бесплатных услуг
Оплата проводится в украинских гривнах по официальному курсу Национального банка Украины на день платежа.
Para School оставляет за собой право предоставлять Заказчику доступ к некоторым Услугам бесплатно либо за пониженную плату на специальных условиях. Информация о специальных условиях доступна на Сайте и Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление со специальными условиями приобретения Онлайн-курсов по сниженной стоимости.
Объяснили условия возврата денег
◼Денежные средства возвращаются, если студент в течение 14 дней с момента оплаты, письменно обратился к школе.
◼Средства возвращаются, за вычетом комиссии платежной системы “Wayforpay” (2,2%) и налогом ФЛП ( 5%).
◼Студент должен использовать банковскую карту, зарегистрированную на его имя, поскольку возврат денег производится только на основании личного заявления владельца банковской карты, с которого поступила оплата и на счет данной карты.
Внедрили раздел о защите персональных данных студентов и предупредили про использование инструментов аналитики и ремаркетинга. Ограничили обработку платежной информации
◼Студент предоставляет согласие на обработку персональных данных с целью выполнения условий договора, а также с целью обработки информации о заказе, отправки рекламных и специальных предложений средствами связи.
◼Для сбора и обработки персональных данных школа использует Google ADS и Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, Sendpulse, Jivosite, Ringostat.
◼Исполнитель не обрабатывает персональных данных студентов, предоставленных в связи с расчетами по платежам. Исполнитель не сохраняет реквизитов банковских карт на своих ресурсах, включая серверы, облачные хранилища и т.д.
Внедрили лицензию, чтобы определить владельца интеллектуальной собственности и ограничить использование материалов курсов только в целях обучения
Школа предоставляет студенту ограниченное право на использование интеллектуальной собственности: программного обеспечения и материалов на сайте и предоставленных во время онлайн-курса.
В случае копирования, распространения или продажи интеллектуальной собственности, информации и материалов школы, студент несет ответственность перед за ущерб, включая недополученную прибыль.
Добавили дисклеймеры
◼Школа не несет ответственности за обновление своих материалов с целью постоянной поддержки новизны информации.
◼Школа не гарантирует качество и условия услуг сервисов, которые привлекает к предоставлению услуг.
◼Школа не гарантирует точность проведения безналичной оплаты с использованием платежной системы “Wayforpay”.
◼Студент соглашается, что доступ к сайту и услугам время от времени может быть ограничен, в связи со сбоем программного обеспечения, отказом серверов, сетей, электронного/механического оборудования или перегрузкой системных мощностей, прерыванием электропитания и другого обслуживания.
