Підключили платіжні системи для польського інтернет-магазину
Про компанію та продукт
Польський мультибрендовий інтернет-магазин SneakerStudio, котрий здійснює доставку одягу та взуття покупцям з України.
Виконати вимоги законодавства про захист персональних даних та підключити платіжні системи.
🔸Розробити публічну оферту та політику конфіденційності для клієнтів з України.
🔸Розмежувати відповідальність платформи та платіжних систем за збір та обробку персональних даних користувачів.
Реалізація
Описали способи та умови оплати товарів
◼Користувач може оплатити товар онлайн на вебсайті за допомогою сертифікованої системи оплати. Для оплати можуть використовуватися банківські картки Visa і Mastercard. Вебсайт не стягує комісію чи інші платежі при оплаті онлайн.
◼Інформацію про можливі додаткові комісії чи платежі клієнт може отримати в своєму банку. У випадку успішної онлайн оплати обробка замовлення здійснюється миттєво і SneakerStudio.com.ua може приступати до доставки товару.
◼Користувач може оплатити товар при його отриманні. Користувач оплачує вартість товару та вартість доставки кур’єрській службі. Вебсайт не стягує додаткових платежів у випадку оплати товару при отриманні. Вартість доставки розраховується згідно з тарифами та умовами кур’єрської служби.
Вказали на інтеграцію з платіжними системами та додали посилання на їх політики обробки даних
Вебсайт використовує платіжну систему DotPay для оплати за товари. DotPay має власні політики обробки даних та cookie, а також власні умови обробки платежів, з котрими користувач може ознайомитися при здійсненні оплати.
Визначили умови повернення товару та коштів користувачів
Повернення товару можливе протягом 30 календарних днів з моменту отримання, здійснюється за рахунок користувача та допускається лише за умови дотримання наступних умов:
◼товар не був в експлуатації, непошкоджений, незабруднений, має збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики;
◼користувач має інвойс або підтвердження покупки;
◼повернення здійснюється разом з оригінальною коробкою, в якій було доставлено товар.
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після отримання та перевірки товару. Процедура отримання повернутого товару може тривати від 1 до 2 календарних місяців.
Захистили авторське право на вихідний код, дизайн, користувацький контент
Вся інформація, графічні матеріали, відеоматеріали, зображення, елементи дизайну, код перебуває у власності SneakerStudio.com.ua. Будь-яке комерційне, рекламне, маркетингове використання контенту заборонено.
Всі товарні знаки, моделі та винаходи на вебсайті належать SneakerStudio.com.ua або третім особам. Несанкціоноване використання товарних знаків, моделей та винаходів не допускається.
Передбачили право SneakerStudio змінювати функціонал платформи, товар та контент на вебсайті, припиняти дію облікових записів користувачів
◼SneakerStudio.com.ua має право в будь-який момент змінювати функції та послуги, що пропонуються на сайті, та припиняти дію облікового запису користувача у випадку порушення положень публічної оферти.
◼SneakerStudio.com.ua залишає за собою право в односторонньому порядку зупиняти продаж та демонстрацію товарів на вебсайті, доставку товарів та обробку замовлень.
◼SneakerStudio.com.ua має право в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення, змінювати асортимент, ціни та опис товарів на вебсайті.
Вказали на обов’язок користувача зберігати інформацію для доступу до платформи
Користувач зобов’язується надійно зберігати інформацію, необхідну для доступу до акаунта (в тому числі логін та пароль) на вебсайті. Власник не несе відповідальності за можливі збитки, заподіяні недбалим зберіганням логіна та пароля або умисним розкриттям користувачем власного логіна та пароля третім особам.
Розробили принципи обробки персональних даних. Визначили, з якою метою та яку особисту інформацію збирає та обробляє інтернет-магазин
SneakerStudio.com.ua збирає та обробляє лише ті персональні дані, що необхідні для забезпечення технічного функціонування вебсайту (файли cookie, IP адресу пристрою користувача, налаштування інтернет-браузера користувача) або надані користувачем добровільно з метою здійснення замовлення та доставки товару (ім’я, прізвище, по-батькові, адреса проживання, номер телефону, адреса електронної пошти).
На вебсайті може збиратися інформація про час, проведений користувачем на сайті, кількість відвідувань та технічну інформацію про з’єднання.
Встановили дисклеймери, розмежували відповідальність платформи та третіх осіб
◼SneakerStudio.com.ua не несе відповідальності за шкоду або інші наслідки, що можуть виникнути через технічні помилки в роботі сайту та неправомірні дії користувачів.
◼SneakerStudio.com.ua не несе відповідальності за дії третіх осіб, зокрема, сервісів оплати та служб доставки.
◼Вебсайт не несе відповідальності за помилки, допущені користувачем при заповненні форми замовлення або під час реєстрації, внаслідок яких відправлення не дійшло до адресата.
Розробили політику файлів Cookies для роботи з сервісами реклами та аналітики
