г. Киев, ул. Кудряшова 3
ПН-ПТ: 9:00-19:00 СБ: 10:00-17:00

Разработали пользовательское соглашение и политику конфиденциальности для платформы фриланса, обучения и нетворкинга Youwex

О компании и продукте

Youwex - это платформа для продвижения и поиска фрилансеров, обучения и нетворкинга. Благодаря углубленной верификации исполнителей, заказчики получают качественные фриланс-услуги. IT-продукт включает собственный мессенджер и функционал для онлайн видео-конференций, видео вебинаров и независим от внешних IT-решений.

Запрос клиента

Подключить платежную систему Fondy. Выполнить требования законодательства по електронной коммерции и защите прав потребителей. Получить возможность обрабатывать персональные данные пользователей.

Решение от IT-юристов

Разработать пользовательское соглашение по требованиям Fondy и политику конфиденциальности по требованиям GDPR.

Реализация

Описали функционал платформы

Пользователи со всего мира имеют возможность делиться опытом и знаниями, продвигать свои услуги в интернете, получать образование от верифицированных специалистов, создавать рейтинг и ранжированность услуг среди других пользователей на основании отзывов. Платформа предоставляет возможность получать клиентов и сделки, реализовывать свой потенциал в сфере обучения и консультирования, выбирая для себя роль специалиста, а также получать образование в различных сферах, направлениях, будучи клиентом.

 

Внедрили возрастные ограничения

Сервисы платформы доступны лицам, достигшим 18 лет. Лица, не достигшие 18 лет, могут пользоваться платформой, если при создании аккаунта будут указаны данные родителя или уполномоченного опекуна.

Ограничили возможность пользователей коммуницировать вне платформы

Пользователь обязуется общаться с другими пользователями только в рамках платформы и не указывать в своем профиле адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные/регистрационные данные и другую информацию, с помощью которой можно связаться с пользователем вне платформы.

Youwex имеет право ознакомиться с историей личных сообщений и в любой момент удалить личное сообщение, не соответствующее требованиям условий пользования.

Для прохождения процедуры проверки и верификации специалисту необходимо предоставить скан-копии документов, подтверждающих квалификацию в выбранном направлении.

Администрация платформы имеет право проверять всю информацию, размещенную пользователем при обнаружении сомнительных данных, требовать подтверждения достоверности.

В случае обнаружения недостоверной информации администрация платформы имеет право отменить регистрацию или приостановить ее.

Описали процедуру верификации пользователя

Пользователи должны оставлять только правдивые отзывы, соответствующие предоставленным услугам. Пользователям запрещается публикация положительных или отрицательных отзывов, которые намеренно искажают объективность рейтинга и не соответствуют действительности.

 

Youwex оставляет за собой право отслеживать и проверять подлинность оставленных отзывов. В случае обнаружения фактов фальсификации отзывов, манипуляций с рейтингом – платформа имеет право заблокировать возможность оставлять отзывы или заблокировать и удалить профиль.

 

Прописали правила сложения и модерирования отзывов

Добавили дисклеймеры

◼Youwex не является службой трудоустройства. Во всех случаях использование и предоставление услуг на платформе пользователи действуют как независимые подрядчики.

◼Youwex не является участником соглашений между специалистом и клиентом.

◼Youwex не несет ответственности за качество проводимой онлайн сессии специалистом.

◼Youwex не несет ответственности за работу платежного сервиса Fondy.

◼Youwex не гарантирует доступность веб-сайта круглосуточно.

Зафиксировали способ монетизации. Описали процедуру оплаты и возврата средств

Стоимость услуг размещенных на Платформе включает:

◼комиссию за услуги платформы в размере 22%;

◼стоимость услуг специалиста;

◼комиссию платежного сервиса Fondy.

 

Возврат средств за услуги возможен в случаях, если:

◼сессия не была проведена по вине специалиста;

◼сессия не состоялась из-за технических неполадок на платформе.

 

 

К персональным данным относятся: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, часовой пояс, язык интерфейса, данные об устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства, доступ к камере и микрофону устройства) , сообщения (информация, содержащаяся в переписке между пользователями), опыт обучения, документы об образовании, сертификаты, лицензии, фото, видео.

Разработали политику конфиденциальности и определили, какие персональные данные собирает и хранит платформа

Описали меры безопасности, место и время хранения, процедуру удаления персональных данных с серверов Youwex

Если вы хотите запросить удаление персональных данных в соответствии с требованиями GDPR, отправьте сообщение на эл. почту support@youwex.com. При подаче запроса по электронной почте вас попросят предоставить информацию, для идентификации и проверки.

Отзыв клиента

Client logo
Артем Смеюха Youwex
15.07.22

Обращались к данной компании за разработкой Политики конфиденциальности и Условий пользования для нашей биржи фриланса, образования и нетворкинга.  Специалисты внимательно отнеслись к нашей непростой задаче, были постоянно на связи. Нам нужно было подключить интернет эквайринг Fondy, зафиксировать наш статус посредника между заказчиком и фрилансером, и объяснить участникам биржи как функционирует сервис. Остались довольны результатом, документы разработаны в срок. Команда Stalirov&Co учла все особенности нашего IT-продукта. Планируем в будущем работать по ряду других задач. Рекомендуем как порядочную и ответственную компанию.

Смотреть все отзывы

Похожие кейсы

Все кейсы
Tikkurila shop E-commerce
Tikkurila shop logo
Разработали публичную оферту и политику конфиденциальности для интернет-магазина Tikkurila shop

Помогли подключить платежную систему Fondi: описали правила оформления заказов, оплаты и возврата средств. Получили согласие на обработку персональных данных пользователей и использование файлов Cookie в маркетинговых целях.

Подробнее
Youwex Программные продукты и стартапы
Youwex logo
Разработали пользовательское соглашение и политику конфиденциальности для платформы фриланса, обучения и нетворкинга Youwex

Выполнили требования платежной системы Fondy, законов по електронной коммерции и защите прав потрибителя. Описали процессы сбора и обработки персональных данных по регламенту GDPR.

Подробнее
Trivia Quiz IQ Brain mind game Программные продукты и стартапы
Trivia Quiz IQ Brain mind game logo
Разработали условия пользования мобильным приложением Trivia Quiz IQ Brain mind game от Mioris LTD

Выполнили требования App Store и зафиксировали способы монетизации: платная PRO подписка и покупка внутриигровой валюты для ускорения развития в игре.

Подробнее
Island 211 Программные продукты и стартапы
Island 211 logo
Разработали пользовательское соглашение для онлайн-игры симулятора Island 211

Выполнили требования паблишеров и платежной системы: определили процессы монетизации и установили возрастные ограничения для игроков.

Подробнее
Hypelitix Программные продукты и стартапы
Hypelitix logo
Разработали политику конфиденциальности и условия использования

Описали фичи продукта. Спроектировали пункты об оплате услуг и возврате средств для подключения платежной системы. Выполнили CCPA требования, чтобы правомерно обрабатывать публичную информацию из социальной сети Instagram.

 

Подробнее
Перезвоните мне IT-юрист свяжется с вами
для обсуждения деталей
Благодарим за обращение!

IT-юрист свяжется с вами и расскажет о юридических решениях

OK
Благодарим за запрос!

IT-юрист перезвонит вам для обсуждения деталей

OK
Благодарим за отзыв!

Мы будем рады, если вы расскажете о нас друзьям и коллегам

OK
Благодарим за запрос!

Команда IT-юристов свяжется с вами и расскажет о вариантах решений

OK
Благодарим за запрос!

IT-юрист свяжется с вами и задаст несколько дополнительных вопросов

OK
Благодарим за интерес!

Ожидайте рекомендации IT-юристов

OK
Благодарим за запрос!

Команда IT-юристов подготовит решение для вас

OK
Благодарим за обращение!

IT-юрист разберет вашу ситуацию и предложит решение

OK