Публичная оферта | Пользовательское соглашение | Terms of USE

Зачем нужен договор публичной оферты?

• 

  Подключить платежную систему
  Fondy, LiqPay, WayForPay, PayPal, Apple Pay, Robokassa, Stripe и другие платежные системы требуют разместить публичную оферту для подключения клиента-получателя.

• 

  Подтвердить и задекларировать доход
  Публичную оферту подают в налоговую и банк для объяснения легальности происхождения средств на счетах ФЛП или ООО.

• 
  

  Ограничить ответственность собственника
  Ситуации, которые собственник не контролирует, исключают из зоны ответственности: работа банков, платежных систем, служб доставки, технические сбои в работе продукта и убытки, которые мог понести пользователь.

• 

  Установить правила для пользователя
  Правила публичной оферты - это требования к поведению пользователя, которые гарантирует решение споров и конфликтов в пользу собственника продукта.

• 

  Защитить интеллектуальную собственность
  Запрет копировать контент, элементы дизайна, программный код, торговую марку, коммерческое наименование размещают в публичной оферте на сайте.

Кому нужен договор публичной оферты??

• Интернет-магазинам
• Маркетплейсам
• Агрегаторам
• Платформам
• Доскам объявлений
• Классифайдам

Что написать в публичной оферте?

IT-юристы разрабатывают положения о:

• собственнике продукта;
• моменте согласия пользователя с условиями оферты;
• оформлении заказа, оплате, доставке и возврате товара;
• гарантийном обслуживании товара;
• правах и обязанностях собственника;
• ограничении ответственности собственника - дисклеймерах;
• возможностях и запретах для пользователя;
• работе центра поддержки клиентов;
• авторских правах;
• обработке персональных данных и политике конфиденциальности;
• способе и порядке решения конфликтов и споров;
• форс-мажорных обстоятельствах;
• возможности внести изменения и расторгнуть договор публичной оферты.

Какие задачи выполняет пользовательское соглашение?

• 

  Для мобильных приложений
  Описывает способы монетизации и защищает продукт от декомпиляции, адаптации, модифицикации, получения исходного кода.  

• 

  Для мобильных и компьютерных игр
  Рассказывает об игровом процессе, подписке и покупках в игре, монетизации с помощью рекламы. Запрещает читерство.

• 

  Для новостных ресурсов
  Устанавливает правила взаимодействия читателей с ресурсом и между собой.

• 

  Для социальных сетей
  Разграничивает зоны ответственности собственника и пользователя. Описывает дисклеймеры.

• 

  Для блогов, корпоративных и других веб-сайтов
  Защищает контент от копирования и переиспользования в коммерческих целях.

Факты

Во время перегона Audi A7, драйвер Uklon попал в аварию и разбил авто. Кто возместит ущерб: драйвер или сервис такси? 

В пользовательском соглашении для сайта и приложения Uklon предусмотрен дисклеймер: компания не несет ответственность перед пользователем за качество услуг, которые предоставляются драйверами. 

Так сервис вызова такси сэкономил 18 000 $.

Кейсы от IT-юристов

Кто мы и как генерируем решения:

5 лет создаем юридические решения для программных продуктов и E-commerce, разработали 51 оферту и 35 пользовательских соглашений. К нам обращаются, чтобы минимизировать риски и увеличить доходы от монетизации. Для этого IT-юристы:

• изучают функционал продукта, определяют целевую аудиторию документа.
• Предлагают несколько вариантов юридических решений.
• Внедряют решение и рассказывают как работает документ.
• Подключают платежную систему.
• Предоставляют гарантийное пост обслуживание в течение 3х месяцев: помогают взаимодействовать с платежными системами, паблишерами и пользователями.